Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Odont. Javier Jiménez — Endodoncia y Diseño de Sonrisa, con consultorio en Carrera 28 # 49-53, Consultorio 1, Segundo piso, Bucaramanga, Santander. Teléfono +57 607 6818101.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de solicitud de cita recogemos: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), el servicio de interés y la descripción de los síntomas o molestias que reporta el solicitante.

La información sobre síntomas y estado de salud constituye dato sensible conforme al artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Por eso su suministro es facultativo y requiere autorización previa, expresa e informada del titular.

3. Para qué los usamos

• Gestionar y confirmar la solicitud de cita.
• Determinar la prioridad de atención según lo reportado.
• Contactar al solicitante por teléfono, WhatsApp o correo.
• Llevar el registro interno de la atención prestada.

No usamos estos datos para publicidad ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Menores de edad

Cuando la solicitud corresponde a un menor de edad, la autorización debe ser otorgada por su representante legal, quien declara actuar en tal calidad al marcar la casilla correspondiente en el formulario.

5. Sus derechos

Como titular de los datos usted puede, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

6. Cómo ejercerlos

Escribiendo a +57 607 6818101 o acercándose al consultorio en Carrera 28 # 49-53, Consultorio 1, Segundo piso. Atenderemos su consulta en los términos y plazos que establece la ley.

7. Seguridad y conservación

Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido. Cada consulta a una ficha de paciente queda registrada con el usuario, la fecha y la hora. Conservamos la información mientras sea necesaria para la finalidad descrita y para cumplir obligaciones legales.

8. Autorización

Autorizo el tratamiento de mis datos personales y de salud con la finalidad de gestionar mi solicitud de cita, conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos.

Al enviar el formulario se registra la fecha, la hora y la versión del texto aceptado como evidencia de la autorización.